Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 7 juli 2026
Brevox respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom, hoe lang, en welke rechten je hebt.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Brevox, gevestigd aan Kerkeind 20, 5551 ZJ Valkenswaard, KvK 72905107, btw NL859281000B01. Contact: sales@brevox.eu / info@brevox.eu · www.brevox.eu.
2. Welke persoonsgegevens we verwerken
Afhankelijk van je gebruik van de website verwerken we:
- Bestel- en klantgegevens: voor- en achternaam, aanhef, e-mailadres, telefoonnummer, bezorg- en factuuradres (postcode, huisnummer, plaats, land).
- Bestelgegevens: producten, aantallen, bedragen, ordergeschiedenis.
- Betaalgegevens: afgehandeld door onze betaaldienstverlener; wij ontvangen betaalstatus en transactiereferentie, geen volledige kaartgegevens.
- Verzendgegevens: naam en adres t.b.v. de vervoerder, plus een track-en-trace-nummer.
- Zakelijke gegevens (B2B): bedrijfsnaam en btw-nummer.
- Technische gegevens: IP-adres, browser-/apparaatinformatie en cookie-gegevens (zie punt 8).
- Communicatie: correspondentie via e-mail of het contactformulier.
3. Doeleinden en grondslagen
| Doel | Grondslag (AVG) |
|---|---|
| Verwerken en leveren van je bestelling | Uitvoering van de overeenkomst |
| Betaling afhandelen | Uitvoering van de overeenkomst |
| Klantenservice en communicatie | Uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang |
| Facturatie en administratie | Wettelijke verplichting |
| Fraudepreventie en beveiliging | Gerechtvaardigd belang |
| Nieuwsbrief/marketing (indien van toepassing) | Toestemming |
| Website verbeteren / analytics | Toestemming (cookies) / gerechtvaardigd belang |
4. Ontvangers en verwerkers (derden)
We delen gegevens alleen als dat nodig is voor bovenstaande doelen, met onder meer:
- Mollie B.V. — betaalverwerking.
- DHL — bezorging van je bestelling (naam, adres, track en trace).
- Hostingpartij / serverleverancier — hosting van de webshop.
- E-maildienst — verzenden van transactionele e-mails.
- Boekhouding/administratie — voor facturatie.
Met verwerkers sluit Brevox verwerkersovereenkomsten. Gegevens worden in beginsel binnen de EU/EER verwerkt; bij doorgifte daarbuiten zorgen we voor passende waarborgen.
5. Bewaartermijnen
- Order- en factuurgegevens: bewaren we conform de wettelijke fiscale bewaarplicht van 7 jaar.
- Klantaccount- en contactgegevens: zolang je klant bent of tot je verzoekt om verwijdering.
- Track-en-trace-/verzendgegevens: worden na aflevering beperkt bewaard en daarna geschoond (retentielimiet conform afspraken met de vervoerder).
- Gegevens verwerkt op basis van toestemming: tot je de toestemming intrekt.
6. Beveiliging
Brevox neemt passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS) en toegangsbeperking.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit, en het recht om gegeven toestemming in te trekken. Stuur je verzoek naar sales@brevox.eu. We reageren binnen de wettelijke termijn. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
8. Cookies
De website gebruikt cookies die nodig zijn voor de werking van de webshop (bijv. winkelwagen, sessie, taalkeuze) en, mits je daarvoor toestemming geeft, cookies voor analyse en/of marketing. Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen op de site en cookies verwijderen via je browser.
9. Wijzigingen
Brevox kan dit privacybeleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op www.brevox.eu. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je waar nodig.
10. Contact
Vragen over privacy? Mail sales@brevox.eu.
Brevox · Kerkeind 20, 5551 ZJ Valkenswaard · www.brevox.eu · sales@brevox.eu · KvK 72905107 · btw NL859281000B01